Zamek w SZTUMIE

Zamek w Sztumie

Oddział Muzeum Zamkowego w Malborku
ul. Galla Anonima 16
82-400 Sztum

kierownik Zamku w Sztumie

Aleksander Masłowski

Tel. 668 158 447

e-mail: a.maslowski[at]zamek.malbork.pl

Informacja:

Tel. 727 633 533  

Godziny otwarcia:

9.00-16.00

(ostatnie wejście o godz. 15.00)

Ceny biletów:

normalny - 7,00 PLN

ulgowy - 5,00 PLN

                                  TYMCZASOWY REGULAMIN ZWIEDZANIA ZAMKU W SZTUMIE ODDZIAŁU MUZEUM ZAMKOWEGO W MALBORKU

Niniejszy regulamin zwiedzania, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady zwiedzania Zamku w Sztumie, mieszczącego się przy ul. Galla Anonima 16, 82-400 Sztum, zwanego dalej „Muzeum”.

1.    Od dnia 1 luty 2021 r do odwołania ruch turystyczny będzie odbywał się  trasą turystyczną, prowadzącą przez przyziemie skrzydła południowego zamku oraz dziedziniec zamkowy.
2.    Poniedziałek jest dniem bezpłatnego zwiedzania  dziedzińca .
3.     Od wtorku do niedzieli obowiązują bilety wstępu:
a)    Bilet normalny – 7 zł
b)    Bilet ulgowy – 5 zł
4.    Muzeum jest otwarte w godz. 9.00-16.00. Ostatnie wejście o godz. 15.00. Orientacyjny czas zwiedzania ok. 1 godz.
5.    Pracownicy służby zdrowia na podstawie legitymacji lub identyfikatora pracownika, bilet wstępu otrzymują bezpłatnie. Dokumenty uprawniające do otrzymania takiego biletu i audio przewodnika prosimy okazywać kasjerowi przed zakupem biletów.
6.    Z uwagi na konieczność zachowania bezpieczeństwa sanitarnego wprowadza się ograniczenie ilości osób do 5, które mogą jednocześnie przebywać w budynku  Muzeum.
7.    Obowiązuje zachowanie bezpiecznych, 2- metrowych odstępów pomiędzy zwiedzającymi.
8.    Na trasie zwiedzania obwiązuje nakaz zasłaniania ust i nosa. Obowiązek ten dotyczy zarówno zwiedzających, jak i pracowników obsługi ruchu turystycznego.
9.    W przypadku zwolnienia z obowiązku zakrywania ust i nosa wymagane będzie okazanie stosownego dokumentu lub zaświadczenia lekarskiego.
10.    Obowiązkowe jest korzystanie z płynów do dezynfekcji rąk umieszczonych przez organizatora na trasie zwiedzania.
11.    W trakcie zwiedzania należy stosować się do poleceń wydawanych przez pracowników służb ochrony i  pracowników Muzeum.
12.    Bilety wstępu do nabycia w kasach biletowych oraz online.
Dokumenty uprawniające do zakupu biletów zniżkowych prosimy okazywać kasjerowi przed zakupem biletów.
13.    Bilet zakupiony online należy wydrukować lub okazać w formie elektronicznej.
14.    Na terenach zamkowych obowiązują następujące zakazy:
a)    dotykania eksponatów i elementów dekoracyjnych,
b)     wchodzenia na podesty, zabezpieczenia i wzmocnienia, wychylania się za barierki i inne zabezpieczenia, siadania na murach, przepychania się, ślizgania się, głośnego zachowania, stwarzania sytuacji zagrożenia dla ludzi i obiektu,
c)    wnoszenia broni palnej,
d)    wnoszenie niebezpiecznych i ostrych przedmiotów,
e)    wnoszenia dużych bagaży oraz plecaków [uwaga: przed wejściem na teren Muzeum, uprawnione do tego służby, mają prawo skontrolować wnoszony przez zwiedzających bagaż],
f)    wprowadzania i wnoszenia zwierząt (z wyłączeniem psa przewodnika),
g)    palenia tytoniu oraz papierosów elektronicznych,
h)    jedzenia i picia, z wyjątkiem miejsc do tego przeznaczonych,
i)    zwiedzania po spożyciu alkoholu lub środków odurzających,
j)    śmiecenie na terenach zamkowych

15.    Dzieci poniżej 13 roku życia mogą przebywać w Muzeum wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
16.    Ze względu na ograniczenia architektoniczne o charakterze historycznym, dostęp do niektórych miejsc może być utrudniony dla osób o ograniczonej wydolności i sprawności ruchowej oraz poruszających się na wózkach inwalidzkich.
17.    Z uwagi na nawierzchnię brukową i inne architektoniczne utrudnienia Muzeum należy zwiedzać w odpowiednim, bezpiecznym obuwiu.
18.    Muzeum zastrzega sobie prawo zamknięcia obiektu w niektóre święta oraz inne dni okołoświąteczne, wyznaczone przez Dyrektora Muzeum zarządzeniem i umieszczone na stronie internetowej: www.zamek.malbork.pl
19.    W przypadku stwierdzenia zachorowania wśród pracowników Muzeum na Covid-19, Dyrektor Muzeum Zamkowego w Malborku zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zamknięcia Muzeum. Osoby, które kupiły bilet wstęp do Muzeum w tym terminie otrzymają pełny zwrot kosztów pisząc na adres: techline@zamek.malbork.pl
 

Postanowienia końcowe :

1.  Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Muzeum www.zamek.malbork.pl i w kasach
     Muzeum.
2.  Zakup biletu do Muzeum stanowi akceptację niniejszego Regulaminu.
3.  Nieprzestrzeganie przez zwiedzających niniejszego Regulaminu może być powodem poproszenia
     zwiedzającego przez uprawnione służby o opuszczenie Muzeum.
4.  Muzeum zastrzega sobie prawo zmian niniejszego Regulaminu. Zmieniony Regulamin zostanie
     podany do wiadomości publicznej na stronie Muzeum www.zamek.malbork.pl  oraz w kasie  
      Muzeum.
5.  Uwagi, skargi i wnioski odnośnie działalności Muzeum, jego oferty programowej oraz obsługi
     zwiedzających i korzystających z usług można zgłaszać w kasach Muzeum oraz drogą elektroniczną
     na adres e-mail: sekretariat@zamek.malbork.pl oraz  rezerwacja@zamek.malbork.pl
6.  Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami na rzecz osób, instytucji i podmiotów  
     gospodarczych, które dokonały rezerwacji zwiedzania w systemie on-line lub dokonały opłaty za
     wstęp do Muzeum w kasach biletowych.
7. Regulamin obowiązuje od dnia 1 lutego 2021r. do odwołania.